Rebranding og Remarketing med Adwords

Sådan brugte jeg Adwords remarketing til rebranding

Nogle gange har virksomheder brug for at rebrande sig, f.eks. i forbindelse med ny designlinje, ny strategi eller i forbindelse med et navneskifte. Et navneskrifte var lige præcis det jeg var igennem for tre måneder siden. Her gjorde jeg en række overvejelser om hvordan jeg skulle for fortalt det til alle dem jeg havde været i kontakt med.

Store virksomheder bruger ofte TV kampagner eller outdoor kampagner på busser og ved stoppesteder. Det havde jeg hverken budget til eller behov for. Men hvordan rebrander man så en lille virksomhed?

Først og fremmest brugte jeg alle de redskaber jeg havde inde for rækkevide. Det var f.eks.:

  • Sociale medier
  • Mailingliste
  • Netværk generelt

 

Her ville jeg dog kun ramme dem som jeg havde haft en aktiv kontakt med.

Derfor valgte jeg også at bruge remarketing via Adwords. Med remarketing kunne jeg nemlig også nå dem, som havde haft en passiv kontakt med mig – alle dem som havde besøgt min hjemmeside uden at foretage en egentlig handling.

Remarketing annoncer bliver vist i Googles Displaynetværk, som bl.a. benyttes på store mediesites som onside.dk, internationale medie sites som searchengineland.com, samt mindre reklamefinansierede hjemmesider og blogs.

Dvs. stort set alle steder hvor mine tidligere besøgende browsede rundt, ville jeg kunne vise en annonce med information om mit navneskifte.

 

Min Adwords rebranding kampagne

Jeg ville gerne opsætte en god kampagne. Derfor startede jeg med at stille mig selv en række spørgsmål, for at få kortlagt detaljerne. Spørgsmålene er forklaret herunder.

Er remarketing koden installeret på hjemmesiden?

For at komme igang med remarketing, skal du indsætte en lille stump kode på din hjemmeside, som lægger en cookie på brugerens computer. Når Googles displaynetværk ser denne cookie, kan de vise dine remarketing annoncer til brugeren.

Denne stump kode, skal altså sætte på i relativ god tid før din remarketing kampagne skal sættes i gang. Hvis du eksempelvis vil ramme brugere som var på besøg for 30 dage siden, så nytter det ikke at du sætter remarketing koden op ugen før kampagnen skal online.

For mit vedkommende havde jeg allerede remarketing kode på min hjemmeside, da jeg havde kørt med remarketing tidligere i forbindelse med mit SEO kursus. Så jeg behøvede ikke foretage mig yderligere.

Hvilke annoncetyper brugte jeg?

Når du opsætter Adwords kampagner i display netværket, så kan du vælge både at uploade grafiske bannere samt bruge de traditionelle tekstannoncer. Hvis du gerne vil bredt ud, så vil jeg anbefale dig at bruge begge dele i din kampagne, samt at uploade bannere i forskellige størrelser.

Jeg valgte at designe to bannere af størrelsen 300 x 250 samt 250 x 250, som er nogen af de mest almindelige bannerstørrelser på hjemmesider. Derudover lavede jeg også en tekstannonce. Du kan se dem længere nede på siden.

Jeg burde nok også have lavet et banner i bredformat enten 468 x 60 eller 728 x 90, men grundet tidspres valgte jeg at se bort fra dem i første omgang og fik faktisk aldrig lavet dem.

Hvilket budskab ville jeg ud med?

Baggrunden for mit navneskifte var at mit tidligere firmanavn krænkede et registreret EU varemærke. Dialogen havde i sagens korte forløb været helt nede på jorden uden trusler, så jeg var ikke så bekymret for konsekvenserne.

Derfor overvejede jeg at lave et banner med med kryds over mit gamle logo eller firmanavn, og så fremhæve mit nye sammen med et kort tekstbudskab.

Denne idé blev dog kasseret

  • fordi de som har besøgt min hjemmeside har en større relation til mit billede og navn, end de har til mit firmanavn,
  • fordi det nok også var usmart at fortsætte med at bruge et registreret EU varemærke,
  • fordi et kryds kan opfattes som noget negativt. Jeg ville gerne efterlade et positivt indtryk.

 

Så i stedet blev det til et kort spørgsmål, hvor brugeren på et splitsekund kunne resonere sig frem til pointen. Jeg undlod helt bevidst en call-to-action. Jeg ville ikke have brugeren til at gøre noget, andet end bare resonere over budskabet. Endelig ville jeg også skabe tryghed, dels over for de kunder jeg stadig havde og dels over for de som overvejede at blive kunde hos mig.

Så banneret kom til at se sådan ud:

Rebranding og Remarketing med Adwords

Her er en af de bannere jeg brugte til rebranding via Adwords remarketing.

 

Tekstannoncen var dog noget af en udfordring. Ligesom på en ganske almindelig Adwords annonce har du kun 25 tegn til overskriften og 2 x 35 tegn til annonceteksten. Jeg prøvede mange kombinationer, men kunne ikke ramme både budskab og tryghed i ét.

Derfor tog jeg en chance og valgte at bruge mit gamle firmanavn og så henvise brugeren til min blog hvor jeg forklarede nærmere. Tekstannoncen kom til at se således ud:

Rebranding med retargeting via tekst annonce

Her er den tekst annonce jeg kørte med i som rebranding kampagne.

 

Hvem skulle se annoncerne og hvorhenne?

Målretningen af retargeting kampagner kan du lave ret præcist. Du kan f.eks. opsætte din kampagne så den kun vises til personer der har været på en bestemt side, til et bestemt køn i en bestemt alder eller til personer som sidder i et bestemt Geografisk område – Roskilde, Greve, Solrød f.eks.

Da jeg gerne ville bredt ud, så jeg målrettede målrettede min kampagne til alle i Danmark som havde besøgt min hjemmeside.

Hvor aggressivt skulle annoncerne vises?

Der er flere måder du kan styre aggressiviteten af retargeting kampagner på. De to vigtigste du skal tage stilling til er hvor lang en periode de skal køre og samt hvor mange gange om dagen de skal vises til brugeren – det kaldes frekvensstyring.

Det er vigtigt du tager stilling til begge, for jo mere aggressivt du kører kampagnen, des mere vil brugeren føle sig forfulgt, hvilket i sidste ende kan give brugeren en negativ oplevelse.

Da jeg ikke havde noget jeg ville sælge, men blot noget jeg ville sige, valgte jeg at køre min kampagne uden frekvensstyring, for at opnå størst synlighed. Dog valgte jeg som en start at begrænse perioden til en måned.

Hvor meget må retargeting koste?

Lige som almindelig Adwords søgenetværk betaler du også pr. klik i display netværket. Klikprisen skal du som alt muligt andet teste af. Et godt udgangspunkt er at sætte den til halvdelen af klikpriserne på søgenetværket. Men har du budgettet og vil du gerne opnå stor synlig kan du med fordel sætte klikprisen højt.

Da det kun var på mine tekstannoncer jeg havde en call-to-action, satte jeg klikpris på 10 kr. og startede med et dagligt budget på 200 kr. Min plan var at teste det af og se om budgettet kunne holde og så justere løbende.

Det var der slet ikke behov for. Gennem den måned jeg kørte kampagnerne, havde jeg over 2.400 visninger og betale godt 150 kr. i alt.

Normalt siger jeg at Adwords skal bruges til konvertering og ikke til branding. Men når der er tale om rebranding, så er Adwords remarketing altså helt vildt genialt, og jeg anbefaler det til alle som står over for et navneskifte eller anden rebranding.

 

Hvis du vil se hvordan du opsætter en kampagne, så se denne introduktionsvideo fra Google:

Vil du læse mere om remarketing så klik her

Har du erfaring med remarketing enten som bruger eller som annoncør, så smid en kommentar herunder.

Kom og vær med. Skriv en kommentar.

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *